Forbrukertilsynet fører tilsyn med at det i markedsførings av strømavtaler gis riktig og fullstendig informasjon. De sikrer også at avtalevilkårene som benyttes av strømleverandørene og nettselskapene er rimelige og balanserte. De tar også i mot klager og tips!
Veiledning ved klage
Her finner du dine klagemuligheter som kunde hos Rissa Kraftlag.
Veiledning ved klage
Vi i Rissa Kraftlag ønsker i hovedsak å løse alle klagesaker og ha svært fornøyde kunder til enhver tid.
Hvis du er uenig i vår avgjørelse, vil vi gjerne at du kontakter den som behandlet klagesaken din. Løser vi uenigheten på denne måten, vil det være det beste for begge parter.
Fordelen med strømavtale fra Rissa Kraftlag
Rissa Kraftlag har støttet barn og ungdom i flere år og ønsker å fortsette med dette inn i studietiden. Vi er din lokale kraftleverandør på Fosen. God service, konkurransedyktige priser og god tilgjengelighet. Vi leverer strøm til private og bedrifter over hele landet.
Skulle vi likevel ikke klare å løse saken din?
Da har du som kunde flere klagemuligheter i strømmarkedet.
Elklagenemda
Elklagenemda er en nøytral og uavhengig nemnd som behandler tvister mellom strømkunder og strømleverandører eller nettselskap. (De behandler ikke klager for næringskunder). Slik klager du til Elklagenemda!
Forbrukerrådet
Forbrukerrådet er en uavhengig interesseorganisasjon som hjelper forbrukerne og påvirker styresmakter og næringsliv i en forbrukervennlig retning.
DNV GL
Kontakt oss
Ta kontakt dersom du har spørsmål rundt våre strømavtaler. Vi tar kontakt så raskt som mulig for å avklare dine behov.
